На весь ассортимент товаров, представленных в нашем магазине, за исключением кабельной продукции, монтажных и расходных материалов, распространяется гарантия. Срок гарантии зависит от конкретного производителя, но не менее 12 месяцев с момента покупки.
Точный срок гарантии на конкретную уточняйте у менеджера по тел. +7 (495) 479-05-79
Условия предоставления гарантии:
1) Гарантийное обслуживание осуществляется при условии, что товар куплен в компании ООО "СЭЙВПРО" и гарантийный срок на оборудование не истёк. Подтверждением является УПД (товарная накладная), оригинал или копию которой требуется предоставить вместе с неисправным товаром.
2) Так же к товару должен быть приложен заполненный акт рекламации, который можно скачать на нашем сайте»
Процедура осуществления гарантийного обслуживания:
Товар с документами необходимо привезти в офис компании ООО "СЭЙВПРО"
По адресу: г. Москва, ул. Большая Почтовая, дом 38, строение 6, офис 101 схема проезда»
Мы примем неисправный товар и осуществим гарантийное обслуживание либо замену оборудования на исправное. Срок диагностики и ремонта составляет не менее 3-х и не более 45-и календарных дней. Как только оборудование будет готово к выдаче, менеджер свяжется с Вами по телефонам, указанным в акте рекламации, и Вы можете забрать его из офиса самостоятельно, либо товар отправляется через транспортную компанию.
В случае, если в процессе диагностики был выявлена неисправность, возникшая по вине потребителя, производитель вправе отказать в бесплатном гарантийном обслуживании. Однако в случае, если ремонт целесообразен, будет предложен вариант платного ремонта оборудования.
